راهنمای خرید اینترنتی؛ چطور به یک فروشگاه ناشناس اعتماد کنیم؟ - دَبی بلاگ

آیا فروشگاه نماد اعتماد الکترونیک دارد؟

اولین موردی که باید چک کنید، نماد اعتماد الکترونیک است. حتی قبل از پیدا کردن محصول مورد نظرتان و بررسی قیمت های فروشگاه، باید سراغ نماد اعتماد الکترونیک بروید که عموما در پایین صفحه می توان رد و نشان آن را پیدا کرد. توجه داشته باشید که صرفا یک لوگو ای نماد در قسمت پایینی سایت نمی تواند معیار نشان دهنده معتبر بودن فروشگاه باشد. وقتی روی لوگو ای نماد در فروشگاه ها کلیک کنید، شناسنامه آن ها در یک پنجره جداگانه با نشانی enamad.ir قابل مشاهده خواهد بود. کار از محکم کاری عیب نمی کند؛ بهتر است خودتان به سایت enamad.ir مراجعه کنید و با جستجوی نام فروشگاه ببینید آیا چنین فروشگاهی معتبر است یا نه؟ همچنین باید توجه داشته باشید که مجوز ای نماد برای فروشگاه های اینترنتی دارای تاریخ انقضا است. فروشگاه هایی که ای نماد آن ها منقضی شده لزوما فروشگاه های غیرمعتبری نیستند، اما بهتر است به آن ها اعتماد نکنید.

آیا قیمت کالا ها در فروشگاه مناسب است؟

وقتی برای خرید به بازار می روید، حتما یکی دو مغازه را می چرخید، قیمت می گیرید و بعد از بالا پایین کردن معینات، تصمیمتان را برای خرید قطعی می کنید. فروشگاه های اینترنتی از این قاعده مستثنی نیستند. قبل از اینکه سفارشتان را ثبت کنید، بهتر است قیمت محصول مورد نظرتان را در چند فروشگاه مقایسه کنید و فقط به یک فروشنده اکتفا نکنید. اگر صرفا یک فروشگاه را می شناسید و نمی دانید چطور می توان قیمت بقیه فروشنده ها را پیدا کرد، می توانید روی پلتفرم هایی مثل ترب به نشانی torob.com حساب باز کنید. ترب قیمت محصول مورد نظرتان در فروشگاه های آنلاین مختلف را بررسی می کند و به شما قدرت انتخاب می دهد تا بتوانید بین فروشگاه های معتبری که شاید اسمشان را نشنیده باشید، خوش حساب ترین را پیدا کنید.

بازه زمانی تحویل کالا معین است؟

خیلی فرق می کند که خریدتان سه ساعت بعد به دستتان برسد یا یک هفته چشمتان را به در بدوزد. فروشگاه حتما باید معین کند که چطور می خواهد بسته را به شما برساند. فروشگاه های نام آشنا عموما چنین امکانی را در همان صفحه ثبت سفارش دارند و حتی می توان ساعت دقیق تحویل کالا را هم مشاهده کرد. تازه بعضا بعد از ثبت سفارش دائما شما را در جریان می گذارند که کالای مورد نظرتان دقیقا در چه مرحله ای است. در طرف مقابل بعضی فروشگاه ها که امکانات کمتری دارند، بازه زمانی تحویل کالا را گسترده تر معین می کنند. حتی بعضا فروشگاه های کوچک کالا مورد نظر مشتری را با پست به آدرس اعلام شده می فرستند که این مورد باعث می شود زمان تحویل کالا دست کم به یک هفته برسد. در چنین مواقعی حتی متوجه نمی شوید کی قرار است سفارشتان را تحویل بگیرید.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

اگر از فروشگاه های غیرنام آشنا خرید می کنید و زیاد به معتبر بودن آن و به خصوص خوش قولی شان در تحویل به موقع کالا اعتماد ندارید، بهتر است امکان پرداخت در محل را برای تسویه هزینه کالا انتخاب کنید. چراکه در این صورت اگر خریدتان سر موقع به شما نرسد آیا اشکالی داشته باشد، می توانید بدون پرداخت هزینه آن را تحویل نگیرید. اما اگر از قبل پول آن را پرداخت کرده باشید، چاره ای جز تا کردن با فروشنده بدقول ندارید. این مورد باعث می شود فروشگاه هایی که امکان پرداخت در محل ندارند، همیشه در اولویت های آخر قرار بگیرند.

آیا فروشگاه ضمانت بازگشت کالا دارد؟

هر کس ممکن است از خریدی که داشته پشیمان شود. این موضوع درباره خرید اینترنتی پوشاک و کفش به وفور اتفاق می افتد. شما لباس مورد نظرتان را از یک فروشگاه اینترنتی می خرید و وقتی آن را تن می کنید، می بینید اندازه تان نیست. در چنین مواقعی شما می مانید و یک لباس که کلی برای آن پول داده اید، اما نمی توانید از آن استفاده کنید. برای همین بهتر است دور فروشگاه هایی که ضمانت بازگشت کالا ندارند خط قرمز بکشید. فرقی نمی کند پوشاک و کفش باشد یا محصولات دیجیتال. این مورد موضوعی جدا از گارانتی است و خود فروشگاه باید این تضمین را به شما بدهد که اگر از خریدتان ناراضی بودید و در مدت کوتاهی در حد چند روز پشیمان شده اید، هزینه خرید را کامل به شما برگرداند و کالا را پس بگیرد.

آیا جزئیات کالا به طور کامل معین شده؟

معینات کامل به خصوص موقع خرید لوازم دیجیتال یکی از فاکتور هایی است که به فروشگاه اعتبار می دهد. بهتر اصت اصلا به فروشگاه هایی که معینات کالا را گنگ یا ناقض معرفی کرده اند اعتماد نکنید. مثلا ممکن است شما دنبال گوشی موبایل با حافظه 128 گیگابایتی بگردید، اما فروشگاه یک گوشی با حافظه 64 گیگابایتی به شما بفروشد. از آنجا که عموما بین چنین گوشی هایی دست کم 200 هزار تومان تفاوت قیمت وجود دارد، ممکن است به محض مشاهده قیمت پایین تر برای خرید ترغیب شوید، اما بدانید که هیچ ارزانی در فروشگاه های آنلاین بی حکمت نیست. محصول مورد نظرتان ممکن است بدون گارانتی یا کد رجیستری برای فروش گذاشته شده باشد. برای همین بهتر است قبل از خرید همه این موارد را به دقت بررسی کنید.

آیا پشتیبانی فروشگاه فعال است؟

تماس با پشتیبانی برای خیلی از ما جزو سخت ترین کار های دنیا است. اغلب فکر می کنیم جوابی که از پشتیبانی یک برند، فروشگاه یا اپراتور می گیریم، ثابت است و آن ها نمی توانند به ما کمکی بکنند. شاید خیلی وقت ها اینطور باشد، اما زمانی که چشم به در دوخته اید و سفارشتان معلوم نیست در چه مرحله ای قرار گرفته است، چاره ای جز تماس با پشتیبانی نخواهید داشت. برای همین بهتر است قبل از خرید شرایط پشتیبانی فروشگاه آنلاین را بررسی کنید. مثلا قبل از اینکه سفارشتان را ثبت کنید، با پشتیبانی تماس بگیرید و ببینید آیا کسی جواب تلفن شما را می دهد یا نه؟ بهتر است قبل از به وجود آمدن شرایط اضطراری پشتیبانی فروشگاه ها را امتحان کنید. چراکه بعد از آن دیگر کاری از دستتان برنمی آید.

dorezamin.com: دور زمین: سفر به دور زمین هیچوقت اینقدر آسون نبوده!